Брендинг приватноi клiнiки
Багато людей коли чують про «неврологічну клініку» або «психіатрію», відразу класифікують її як «псіхушка»: “гамівна сорочка”, м‘які стіни та лікарі що годують відвідувачів пігулками в стаканчиках. Брр.
Тому важливою задачею було /балансування/ іміджевого образу клініки: «Ми не про ‘психушку’, ми про здоров‘я та експертність.
Назву створено так, щоб вже на рівні першого знайомства чітко відокремитись від конкурентів, а головне — щоб вже в назві людина могла побачити ПЕРЕВАГИ ДЛЯ СЕБЕ. Таким чином, назва “Міністерство Спокою та Відновлення” містить не тільки інтригу та професійну амбітність, але й наочну диференціацію яка обіцяє комплексний підхід та вичерпну експертність 💪🏻💪🏻
Запит був незвичайний, але конкретний:
а) максимально відбудуватися як від конкурентів
б) як в назві, так й в логотипі відійти від “психіатрічної” тематики
То ж мій пошук був зусереджений на тому, до чого прагне не просто кожен пацієнт, але й кожна людина — це емоційний баланс та внутрішня рівновага.
До створення візуального образу символу бренду було складено мудборд синонимів, серед яких мала ‘викристалізуватись’ ідея логотипу:
З переліку синонимів було обрано ключові образи, на базі яких створено візуальний мудборду логотипу:
Бренд-дескриптор – це “миттєва візитка” бренду, яка містить опис або виду діяльності, або ключову фішку бренду (наприклад, його підхід до бізнесу). Для МСТВ створено два типи бренд-дескриптора:
Кожен дескриптор – стратегічний інструмент, який доносить важливі особливості бренду.
“20+ років успішно повертаємо в життя спокій” — це меседж впевненості та факту, що процес вже давно стартував та -вже- відбувається: ми -повертаємо- спокій (а не говоримо загадковими метафорами, як всі конкуренти) і робимо це більше 20 років (це середній стаж наших провідних фахівців).
Також я вирішив зробити другим дескриптором “Ліцензія МОЗ”. Причина проста: багато конкурентів роблять вигляд що вони “медичні та офіційні”, при цьому не маючи ніяких ліцензій. Навіть якшо взяти цей дескриптор окремою заявкою, МСТВ зі старту стає на порядок вище за багатьох “колег” в галузі.
Унікальному бренду — унікальну назву! Унікальній назві – захопливий лого, а захопливому лого — витончений лого-напис! Шрифт логотипа продовжує концепцію елегантних ліній та м‘яких переходів всередині символів:
Назва бренду – це не не просто про “назвати”. Наприклад, у випадку з Міністерством Спокою та Відновлення ведучі експерти бренду заслужено звуться “Міністри Спокою”:
Будь-який логотип є готовим до реального життя тільки коли його відпрацьовано в трьох варіаціях:
– повнокольоровій версії
– лінійній версії
– спрощеній демі-кольоровій версії
Результатом тонкого опрацювання логотипу МСТВ стали його адаптивні версії, які є зразком універсальності:
Опрацьовувались навіть мінімальні версії логотипу (наприклад, для аватарки Інстаграму), після чого всі версії логотипу були впорядковані та видані з брендбуком:
Основою брендової кольорової палітри стали світлі та оптимістичні тона, які передають стан людини після звернення до фахівців Міністерства:
Чи доводилось вам заповнювати бланки, в яких завжди невистачає місця для вписування інформації? 🙂 Бланки МСТВ було спеціально опрацьовано на предмет вільного простору для заповнення будь-яким почерком! І, звичайно, дизайн бланків радує око не тільки експертів Міністерства, а й звичайних людей:
Фірмова папка підтримує вайб Спокою:
Візитні картки – це дійсно КАРТКИ про ВІЗИТ: практичність та функціональність поперед усе! Та, звісно, фірмовий вайб:
Фірмові пакети мають фірмову геометрію (ніяких гострих кутів!) та є гідним промо-матеріалом бренду:
Інтер‘єр має підтримувати та продовжувати концепцію Спокою та Відновлення. В холі було розміщено великий годинник, який транслює важливий меседж — будь-який час в Міністерстві — це Час Спокою”:
Стіни приміщень Міністерства прикрашають картини, які через природні пейзажі торкаються головного лейтмотиву бренду: Спокою та Відновдлення:
Ресепшен поряд із зоною очікування транслює бренд-меседж та креативно запрошує підписатися на Інстаграм Міністерства:
Кожна річ яка відноситься до Міністерства, має працювати на імідж та доносити бренд-меседж:
Уявіть собі ситуацію: близька людина має явний психологічний розлад, але до кінця цього не усвідомлює. Може вона і не проти пройти диагностіку, але ж сказати їй “тобі пора до психіатра” — це точно некомільфо.
Окрім цього, в нашій соціальній культурі регулярно відвідувати психіатра — це шось з іншої реальності.
?Як? небайдужа людина може натякнути іншій людині що є -реальний- -шанс- вилікувати той паганий сон, дратівливість або депресивний стан — коротше, позбавитись всього, що заважає тій людині жити?
Це проривний крок в ніші психіатрії: тактичний, лайтовий, а головне — демонструючий піклування та небайдужість подарунок!
Щоб дізнатись про зміст подарунку, слід звернутись до МСТВ 🙂
Справжній челендж розробки інстаграм-комунікації був у тому, щоб подати експертний бренд – ЦІКАВО, при цьому не переходячи на “юморок” або навпаки — не ставати супер-пупер-заумним.
Тому доносити важливі теми я вирішив, застосувавши саму ефективну концепцію — поп-культуру та звичайні людські проблеми “без прикрас”. Тепер експертність МСТВ підтверджують не тільки пости про рівень наших експертів, але й неочікуванні сюжети!
Наприклад в рубриці “Герой тижня” розкривається та аналізується життєвий шлях кинозірки, яка подолала реальний психіатричний недуг, а в рубриці “Музична пауза” психолог аналізує та розбирає по “психологічним пазлам” якусь відому пісню.
Підхід, коли “скучна” інформація доноситься через інфо-пригоду та цікавість — найефективніший з точки зору залучення широкого кола аудиторії!
Для МСТВ важливий не скільки контент, скільки інформація якою бренд ділиться з аудиторією. Тому для креативної частини контенту виділено лише 30% макету (квадратик з плавними кутами, що відсилають до м‘яких форм логотипу)
Решту ж займає яскравий заголовок фірмовим шрифтом та — що важливо — чистий білий “вільний” простір.
Ця спеціально виважена дизайн-схема є миттєво впізнаваною в інфопотоці та підвищує зчитуваність контенту майже на 85%!
Розроблений вище прототип було перетворено на динамічний брендовий стиль, готовий до будь-якого концептуального розвитку:
Для локальних друкованих видань я вирішив не робити ніяких “креативів”, адже робота Міністерства — це опрацювання серйозних проблем людей. Тому було створено лаконічну та діючу рекламу, яка побудована на двох “китах”:
— вскривала проблематику людини
— вказувала на рішення
Коли йдеться про брендинг медичних закладів, треба бути максимально обережним з креативом. Це означає що з одного боку — слід зберігти серйозність профілю приватної клініки, а з іншого — запропонувати “яскраву” концепцію нейму, яка б намалювала в уяві глядача правильний образ.